悠悠萬事，民生為大。所以說發展是第一要務，民生是第一政績。
民生既是必答題，也是重點題，湖南如何答好這道題？
從2004年起，湖南省委、省政府每年公開承諾為民辦實事，每年實施重點民生實事項目，并寫入政府工作報告。
一件事堅持干了20年，還將繼續堅持下去，這體現了持久的力度，也傳遞了把實事辦好、努力辦到百姓心坎上的溫度。
辦好民生實事之力度：重踐諾
將民生實事寫入省政府工作報告，已成為湖南的傳統和慣例。
與一般政策措施不同的是，政府工作報告經人民代表大會審議通過后，既是政府向人民作出的莊嚴承諾，也是具有法律效力的“軍令狀”和“責任書”。
20年來，湖南每年都這樣“倒逼”自己。在民生實事上，說到必須做到，干就必須干好，真正將民生作為第一政績。
從盤點來看，全省20年來累計辦理重點民生實事220大項、513小項，投入超過1.2萬億元，解決了一批群眾急難愁盼的問題。
還有個數據也可以證明湖南對民生的重視：全省民生支出占一般公共預算支出的比重，已連續多年達70%以上。
與之相呼應的是，據統計部門前兩天發布的消息，2023年，湖南省居民人均可支配收入增長速度超過了GDP增速。其中，農村居民人均可支配收入的增速，超過了城鎮居民。
承諾既出，辦好民生實事的力度，就體現在抓落實上。
省市縣加強統籌協調，形成了“一件實事、一個方案、一套班子、一抓到底”工作機制。確保事事有人負責、件件有人落實。
力度，還體現在評價和監督上。
為了辦好十大重點民生實事，全省形成了專班推進、定期調度、考核評價等三大機制，推行項目、任務、責任、政策四張清單。
還比如，2023年10月份，省人大、省政協分別率隊前往株洲、郴州兩地，監督檢查2023年重點民生實事項目工作。
據媒體報道，主動接受人大依法監督和政協民主監督，是自2004年湖南實施民生實事以來省級層面的開先河之舉。
辦好民生實事，湖南還與老百姓互動，讓大家更有“參與感”。
比如，為了初選2024年湖南“十大重點民生實事”，在2023年12月發動廣大網友來投票，共收集群眾意見達4.3萬條，實現民生與民聲的雙向奔赴。
總體而言，湖南堅持言必行、行必果，做到年初安排部署、年內落實完成、年底交卷驗收，全力推動民生實事落地見效。
同時，全過程跟進、全方位服務、全要素保障、全社會參與，扎扎實實增強民生工作的力度。
辦好民生實事之厚度：促發展
唐偉去年大學畢業后，在長沙求職。在八一橋社區就業微市場，就業服務專員為他進行一對一職業指導。
經過一對一崗位推薦服務后，唐偉順利入職一家烘焙商店。
截至2023年12月底，全省2023屆離校未就業的12.63萬名高校畢業生中，通過幫扶，已就業12.28萬人。
唐偉的故事，是湖南辦民生實事的一個縮影。
就業是民生之本。在湖南2023年十大重點民生實事中，就包括“促進高質量充分就業”。
而且湖南多年強調就業優先，加大辦實事的力度。
而從湖南連續多年的民生實事“清單”上可以看出，重點聚焦的包括教育、就業、醫療、職業培訓、社會保障、加強農村“三路”“兩網”及飲水建設等，抓住了老百姓關心的“崗位、學位、床位、車位”等問題。
記者注意到，民生實事項目兼顧了均衡性、可及性，既順應當前需求，又從發展的角度著眼長遠。
就一個孩子而言，因為有了更好的教育，才會有更美好的未來；就一個家庭而言，因為家庭成員實現了就業，才有更大的發展空間；就農村地區而言，因為基礎設施建好了，才能奔向共同富裕。
比如，寧遠縣灣井鎮下灌村文化底蘊厚重，自然風光秀麗，曾經因交通閉塞無人問津，是遠近聞名的省級貧困村。2018年隨著廈大公路的建成投用，沿線已建成水稻基地1萬余畝、瓜果生態園6000余畝，新開發旅游景點3個，發展民宿、農家樂48家。目前，下灌村和灣井鎮大鳳村僅鄉村旅游，每年接待游客就達70萬人次，村民人均增收約1.2萬元。
自2004年以來，湖南連續20年將農村公路建設列為重點民生實事項目。十年來，湖南新改建農村公路13.7萬公里，農村公路在全國率先實現由“村村通”變為“組組通”。
2023年12月5日，長沙縣第九中學“徐特立”項目竣工驗收。長沙縣第九中學校長楊文告記者，“徐特立項目”補齊了農村高中辦學條件短板以及多樣化發展等方面的需求，有利于真正實現教育優質均衡發展。
從2014年到2016年，湖南民生實事重點關注義務教育合格學校、農村公辦幼兒園等，到2018年基本消除義務教育超大班額，2023年更是將啟動建設100所縣域普通高中“徐特立項目”放在“十大實事”之首。
不斷提升民生實事的“厚度”和質效，就能為發展提供源源不斷的動力。而發展的良性循環建立起來了，就能為當地百姓帶來更長遠的福祉。
辦好民生實事之溫度：強兜底
人們常說，最能折射一個社會、一座城市文明尺度的，不是對待普通人的態度，而是對待殘疾人等群體的態度。
老百姓的獲得感、幸福感是什么？具體來說，除了幼有所育、學有所教、勞有所得、住有所居，還包括病有所醫、老有所養、弱有所扶。
因而，為特殊群體提供幫扶和兜底保障，是政府的重要職能。
記者梳理發現，湖南的民生實事“清單”連續多年關注老年人、城鄉低保人員、殘障人士、特困人員等，從服務提升、補貼提標、健康保障、康復救助、家庭無障礙改造等方面著手，不斷改善他們的生活質量。
比如家住湘潭市岳塘區下攝司街道禾花村的周嗲嗲，今年92歲，重度失能，不想住養老院，兒女又無法照顧老人。2023年，當地民政部門為老人進行了居家適老化改造，老人還享受了長護險護理補貼，有了24小時居家護理員照料服務，明顯提升了居家生活品質。
黃河村是張家界武陵源區最偏遠的村，村民張秋平(化名)是一名宮頸癌患者，因對醫保政策不了解，2021年住院后花費8萬多，個人自付4萬多元?！搬t?？爝f員”彭濤了解到情況后，上門收集資料，為她進行大病保險、醫療救助及特殊病種報銷，合計超過3.2萬元，大大減輕了其負擔。
依托區、鄉(街道)、村三級政務服務平臺，武陵源區15個山村行政村全部配備了“醫?？爝f員”。
武陵源區自實施“醫?？爝f”服務以來，已落實醫療保障待遇350多萬元，惠及群眾2.3萬余人，占武陵源區人口總數的41%。
在湖南辦民生實事過程中，有很多像“醫?？爝f”這樣的創新，只為將工作做得更細、服務做得更足，將民生實事的溫度傳遞給更多的人。
湖南部分民生實事項目，還超過了“進度條”。
比如，自2020年起，康復救助殘疾兒童工作已連續四年被列入湖南省重點民生實事。到2023年12月，當年度項目完成康復救助18582人，總體進度142.5%。
一件件民生“關鍵小事”匯聚在一起，就辦成了百姓心頭的“暖心大事”。
面向未來，湖南將加強統籌協調，創新工作舉措，確保民生實事干一件成一件，成一件精一件，并帶動民生工作整體水平提升，把群眾“想的事”變成政府“干的事”，把政府“要辦的事”變成群眾“支持的事”，進一步推動民生可感可及。
【我是Z世代】?？粕鸁嵫分鸹@球夢