中新網長沙4月28日電(向一鵬)湖南省政府最新印發《湖南省優化支付服務 提升支付便利性實施方案》，聚焦外籍來湘人員“食、住、行、游、購、娛、醫、學”等八大類場景，切實打通支付服務堵點，滿足老年人、外籍來湘人員等群體多樣化支付服務需求。

　　近年來，中國移動支付發展迅速，已深度融入民生領域，在提高交易效率、降低交易成本和促進金融普惠等方面發揮了重要作用。與此同時，銀行卡、現金等傳統支付方式日益消退，一些消費場景下，老年人、外籍來華人員對支付環境不習慣、不適應，存在諸多不便。

　　湖南省新出臺的上述實施方案提出，進一步提升文化和旅游產業、公共交通行業、醫療行業以及零售、餐飲、娛樂等行業支付服務水平，推動全省4A級以上景區、國家級旅游度假區等重點文旅單位，零售、餐飲、娛樂等行業，以及省內三甲醫院、大型連鎖藥店等場所提供境內外銀行卡、現金和移動支付等多種支付方式，推動“外卡內綁”“外包內用”“旅行通卡”等外籍來湘人員主要移動支付產品在湖南落地，在大型商圈等打造一批外籍來湘人員支付服務示范場景。

　　前段時間，中國人民銀行湖南省分行會同湖南省文旅廳、湖南省商務廳等相關部門，推動支付相關工作取得階段性成效。全省恢復和新增47家外幣代兌機構、5臺外幣自助兌換機，支持外幣兌換的銀行網點達1700余個，支持外卡取現的ATM機達到1.1萬余臺。支付寶、財付通(微信)等機構簡化外籍來華人員綁卡流程，推動更多境外錢包境內使用，一季度，全省外籍來湘人員通過微信、支付寶掃碼支付超53萬筆，金額超8200萬元。

　　該省在長沙黃花機場、張家界荷花機場建成兩個外籍來湘人員支付服務中心，在長沙市橘子洲·岳麓山景區、張家界天門山景區、武陵源景區、七十二奇樓等建成了多個支付服務示范區。在高校、園區等常住外籍來湘人員比較集中區域的重點銀行網點，增設綠色服務窗口，提供多語種柜面服務；同時，不斷完善適老化設施，建成適老化銀行網點9000余個。

　　中國人民銀行湖南省分行相關負責人表示，下一步，該行將和各部門加強協調聯動，進一步鞏固拓展銀行卡受理覆蓋面，在全面完成重點商戶銀行卡受理改造基礎上，動態增加確有銀行卡刷卡需求的商戶；進一步優化現金支付環境，持續開展拒收人民幣現金整治，推動銀行外匯業務網點、代兌機構、自助兌換設備的新增和布放；持續提升賬戶服務水平，圍繞打造語言環境、精簡開戶資料、提高工作效率等關鍵環節，推動涉外賬戶服務提檔升級。(完)