本報記者 龔夢澤
進入2023年下半年，經歷了長期低迷行情的汽車后市場迎來了久違的行業利好。
先是9月26日，途虎養車在香港聯合交易所主板掛牌上市，成為獨立汽車售后服務市場首家港股上市公司。緊接著，10月12日，商務部等9部門聯合發布《關于推動汽車后市場高質量發展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)，明確了汽車后市場發展的總體目標和主要任務，力推汽車后市場高質量發展。
業內普遍認為，作為汽車產業的衍生和待墾熱土，汽車后市場在曲折發展10多年后必將迎來爆發。這對于資本和企業來講，是一次厚積薄發的良機，一條蘊含萬億元級的新賽道，同時更是一場淘汰賽。
促進汽車后市場發展
10月12日，商務部等9部門聯合發布《指導意見》，圍繞優化汽車配件流通環境、促進汽車維修服務提質升級、優化汽車消費金融服務等7個方面提出政策措施。
《指導意見》提出，力爭到2025年，我國汽車后市場規模穩步增長，市場結構不斷優化，規范化水平明顯提升，后市場在汽車產業鏈、價值鏈、創新鏈中的作用更加突出，新業態、新模式發展更加成熟。
“中國是汽車保有量最多的國家。之所以選擇此時發布《指導意見》，而且是商務部等9部門聯合發布，主要是因為汽車后市場有很大的需求，對國民經濟的貢獻也很大?！北狈焦I大學汽車產業創新研究中心研究員張翔認為。
那么，我國汽車后市場的市場體量到底有多大？
汽車后市場資深人士安琦告訴記者，汽車后市場的市場體量受汽車保有量和車齡兩方面影響。公安部最新數據顯示，截至2023年9月底，全國機動車保有量已達4.3億輛。
平均車齡方面，安琦告訴記者，我國乘用車的平均車齡在6.2年以上，到2027年預計將達到8年，而同期美國及歐盟成員國的平均車齡分別為12.5年及12.6年，不斷增長的中國乘用車保有量和平均車齡意味著汽車服務需求呈現出廣闊的增量前景。
新能源汽車也在加速成為汽車后市場中的重要組成部分，其保養和維修需要更專業、更環保的技術和產品?！靶履茉雌嚨某鋼Q電基礎設施、維修服務和汽車用品領域，愈發得到政府及有關部門的重視?！背鲂挟a業經濟研究中心主任柴小冬對《證券日報》記者表示，這也為相關企業和投資者提供了廣闊的發展和投資機遇。
“預計未來5到10年，中國新能源汽車后市場將孕育100家至200家能進入資本市場公開發行股票的創業公司?！彪妱榆嚢偃藭泵貢L師建華如是表示。
汽車后市場的黃金十年
縱覽我國汽車后市場的發展史，從起步、高潮、轉折，再到日漸衰退匿跡，汽車后市場的資本時代整整走過了十年時間。
2013年至2014年間，資本攜帶著互聯網的基因，瞄準了汽車后市場這個萬億元級市場。彼時，B2C電商模式深入各行各業，洗車O2O、修車O2O、上門服務O2O等模式應運而生。
2015年開始，資本加快了對后市場的攻城略地。據記者不完全統計，2015年在汽車服務、洗車、SaaS(汽車軟件服務)在內的狹義汽車后市場中，全年完成融資144起，累計金額高達85億元，其中42%的融資案例投向了O2O企業。
進入2017年，此前獲得融資的O2O企業，依靠輕模式仍然難以有效獲客、穩定盈利乃至形成商業閉環，于是重資產的模式成為第二選項。在此背景下，不少汽配供應鏈平臺、汽服連鎖和數據供應商企業先后成立，依托資本東風走上重資產運營的道路。
2019年，汽配供應鏈平臺開始陸續發起Pre-A輪和A輪融資，這一趨勢延續到2021年。值得一提的是，在2022年，汽車后市場融資案例15件中，有三分之一是上門洗車O2O。之后，汽車后市場最終走向了全面撤退。
途虎養車的上市令汽車后市場為之一振。資料顯示，途虎養車成立于2011年，從輪胎銷售起家，途虎養車將業務逐漸拓展至整個汽車后市場。經歷了經營困頓和虧損加劇之后，途虎養車于2022年1月份、2022年8月份和2023年3月份，先后三次向港交所遞交申請。直到今年8月23日，途虎養車終于通過港交所上市聆訊，成為獨立汽車售后服務市場首家港股上市的公司。
談及途虎養車成功上市的原因，德基先進制造與出行產業合伙人張帆將其歸結為兩點：首先是宏觀市場前景驅動。我國汽車保有量和車齡水平，基本達到汽車市場成熟期標準；其次是企業發展路徑得當。
張帆認為，針對小、散、亂的后市場服務體系，途虎養車選擇了汽車售后服務中相對高頻、標準化程度高的項目入手，并進行了“互聯網化＋品牌化”的體系整合與改造，既滿足了汽車用戶的多樣化需求，也成功地在相對缺乏信任感的后市場中確立了獨立的新標準，成功打造了品牌形象和認知。
標準化專業化成突圍方向
總體來看，汽車后市場的標準至今仍未統一，信息化的程度也很低，尤其在一二線城市以外的下沉市場，做的幾乎都是“熟人生意”。由于門店服務和汽配質量不規范、服務汽配價格不透明，導致消費者對這個市場極度不信任。
在張帆看來，途虎養車上市對于行業有著很好的啟示作用。當先進設備和管理成為行業標準，成本更為可控時，品牌信任力將逐漸取代價格優勢?！拔磥硐M者對品牌產品的青睞會繼續增強，品牌效應的放大使得企業需要更注重品牌的建設與維護，有助于拓寬利潤空間?！睆埛硎?。
在安琦看來，運營標準化和品牌專業化意味著產品將更有保障，服務和價格將更透明。流程標準化和人才專業度、數字化運營精度、服務項目多寡、品牌打造和維護將成為汽車后市場的比拼關鍵。
站在汽修企業的角度，汽車后市場將從“機會紅利”時代進入“專業紅利”時代，因為車主的消費意識更加理性，他們愿意為專業買單。未來汽修企業的生存邏輯，要么在細分領域做精做專，解決車主疑難雜癥，用專業立店；要么在所有領域做大做全，解決車主一站式需求，用全能立店。
【我是Z世代】?？粕鸁嵫分鸹@球夢