近日,郴州市稅務局通過“湘稅通”線上平臺開展新電子稅局可視答疑直播活動。
本次答疑主要圍繞新電子稅局稅費申報、身份信息登記和變更、申報表查詢及更正等納稅人繳費人在操作中常見的問題內容進行線上操作答疑。納稅人在答疑互動中提出“怎么增加開票額度?”“新版電子稅務局在哪里打印納稅人涉稅情況報告?”“請問生產企業(yè)出口退稅無電子信息怎么辦?”等具體問題,答疑老師以現(xiàn)場實操、實時互動、動畫視頻等形式在直播中進行講解。
一個小時的直播答疑累計觀看人數(shù)2451人次,答疑老師和答疑小助手在線回復評論區(qū)納稅人繳費人問題46個。
郴州市稅務局對于納稅人繳費人的問題,始終堅持有問必有答、有疑必有解的原則。對于在直播中納稅人多樣化的問題,做到能當場解答的實時解答,不能當場解答的進行收集分析,后續(xù)整理成可視答疑問題匯編宣發(fā)至各稅企聯(lián)絡群和辦稅服務廳,為納稅人提供更全面、優(yōu)質、高效的稅務服務。(完)