3月5日，國網(wǎng)湘潭供電公司東方紅共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到韶山市銀田鎮(zhèn)文期深老人家中，與老人親切交談，聆聽老人講述他心中的“雷鋒精神”。文期深老人是一名退伍軍人，30多年來堅(jiān)持照顧雙目失明的摯友成國良，被譽(yù)為“孝老愛親湖南好人”。他感謝服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們像“雷鋒”一樣及時(shí)伸出援手。隨后，隊(duì)員們幫助檢查家中用電情況，更換了老舊昏暗的電燈泡，清理房間內(nèi)的雜物和垃圾，為老人營造了干凈整潔的生活環(huán)境。

　　該公司東方紅共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的前身是湘潭電力110班，該班是全省首支“社會(huì)用電幫扶服務(wù)隊(duì)”，服務(wù)范圍覆蓋全市147個(gè)社區(qū)。為響應(yīng)省公司黨委的號(hào)召，該服務(wù)隊(duì)于2012年在全市五個(gè)縣(市)區(qū)及園區(qū)設(shè)立了七支小分隊(duì)。如今，東方紅共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)已成為國網(wǎng)湘潭供電公司的一張亮麗名片，服務(wù)已廣泛覆蓋30多萬戶居民，并累計(jì)解決了居民面臨的3萬處問題。

　　敬老愛老顯溫度

　　3月5日，該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)前往湘鄉(xiāng)市城北社區(qū)開展關(guān)愛“空巢老人”志愿活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)前往空巢、獨(dú)居老人的家中進(jìn)行入戶走訪。與老人進(jìn)行深入交流，詳細(xì)了解他們的身體健康、用藥飲食情況、替老人解決使用手機(jī)時(shí)遇到的問題。還對老人家中的插座、電線進(jìn)行了全面安全檢查，向老人宣傳正確用電、用氣方法和相關(guān)注意事項(xiàng)。

　　該公司東方紅共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)利用業(yè)余時(shí)間跑遍了全市147個(gè)社區(qū)，制作《湘潭市社區(qū)服務(wù)地理圖》�！断嫣妒猩鐓^(qū)服務(wù)地理圖》是一份詳細(xì)的服務(wù)檔案，記錄著孤寡老人、殘疾老人與特困老人的家庭住址、聯(lián)系電話和服務(wù)項(xiàng)目。在社區(qū)設(shè)立幫困聯(lián)系點(diǎn)，編制了“停電故障處理指南”免費(fèi)向老人發(fā)放，讓他們面對簡單的用電故障，能在第一時(shí)間自行處理。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，像不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行購物的老人，在日常生活中常常會(huì)遇到不便，為了解決電力服務(wù)的適老化問題、該服務(wù)隊(duì)研發(fā)了一款名叫“蓮電小伴侶”的一鍵式呼叫裝置，免費(fèi)發(fā)放給農(nóng)村獨(dú)居老人、殘疾老人與特困老人。

　　老年人一旦遇到任何問題，只需按下“蓮電小伴侶”的一鍵呼叫按鈕，“蓮電小伴侶”就會(huì)將信息上傳至蓮城電工平臺(tái)，該平臺(tái)便會(huì)自動(dòng)定位老人位置，將工單派送至服務(wù)隊(duì)員，服務(wù)隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場，幫助老人解決問題。

　　助童濟(jì)困獻(xiàn)愛心

　　2月2日，正在湖南邵陽學(xué)院就讀大四的學(xué)生陳偉，依照慣例，前往服務(wù)隊(duì)隊(duì)長陳星中的住所進(jìn)行拜訪。陳偉與陳星中之間建立了深厚的情誼，每年寒暑假期間，她均會(huì)前往探望。

　　2015年一個(gè)雙休日，陳星中驅(qū)車數(shù)十公里來到湘潭縣石潭鎮(zhèn)古城村，與愛心助學(xué)對象小偉會(huì)面。小偉是一名小學(xué)五年級(jí)的女生，因父親患有精神疾病，母親離家出走，她身體發(fā)育遲緩，性格孤僻、自信不足。陳星中決定幫助她走出困境。

　　從那時(shí)起，每逢暑假、寒假和重要節(jié)日，陳星中都會(huì)邀請陳偉到家中做客，并帶她體驗(yàn)外出用餐、觀看電影、逛商場、購買禮物、游覽公園和參觀博物館等活動(dòng)，希望幫助她拓寬視野，走出心靈的陰霾。

　　服務(wù)隊(duì)積極為學(xué)生兒童提供個(gè)性化服務(wù)。例如，為盲人兒童發(fā)放盲文制作的“愛心聯(lián)系卡”，介紹重要的用電知識(shí)和服務(wù)聯(lián)系方式，確保愛心服務(wù)無盲區(qū)。在福利院開展用電幫困服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行黨員與幫困對象的“一對一”結(jié)對子。每逢節(jié)假日，服務(wù)隊(duì)都會(huì)帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)前往福利院和義工組織開展義務(wù)活動(dòng)和愛心助學(xué)義演。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過去的20年里，湘潭公司東方紅共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)參與捐資助學(xué)活動(dòng)的愛心人士達(dá)到300多人次，共捐贈(zèng)愛心助學(xué)金約8萬元。

　　結(jié)對開展幫扶

　　3月3日上午，雨湖區(qū)姜畬現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，湖南蘑蘑噠農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司的5G智慧珍稀食用菌標(biāo)準(zhǔn)化車間里，一罐罐裝完瓶的黑雞樅菌，源源不斷地從窗口輸送出來。

　　敞亮的車間、高效的流水生產(chǎn)線、智能化的現(xiàn)代電氣大棚……看著這一切，湖南蘑蘑噠農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人李貫虹嘴角微微上揚(yáng)，高興地說：“現(xiàn)代電氣大棚需要24小時(shí)電力供應(yīng)，有他們護(hù)航，我再不用擔(dān)心電壓不穩(wěn)、線路跳閘等事情了�！�

　　該公司東方紅共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與湘潭青亭村委共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，在第61個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”到來之際，來到湖南蘑蘑噠農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，主動(dòng)幫助該公司“削蘑菇”，并對生產(chǎn)車間用電設(shè)備進(jìn)行測溫檢查，發(fā)現(xiàn)配電箱開關(guān)溫度異常，隨即幫忙該公司更換開關(guān)，有效保障了電氣大棚電力供應(yīng)。

　　去年3月，該服務(wù)隊(duì)與服務(wù)范圍內(nèi)的青亭村等村組聯(lián)合成立“七色光志愿服務(wù)隊(duì)”，針對各村情況制定了“二十四節(jié)氣表”，將耕種、灌溉、收割等鄉(xiāng)村振興工作與電力便民服務(wù)有效結(jié)合，以新時(shí)代文明實(shí)踐廣場為依托，常態(tài)化組織文化文藝活動(dòng)，定期開展留守兒童愛心活動(dòng)、電力設(shè)施保護(hù)和防山火活動(dòng)、砍青掃障、釣魚防觸電宣傳等活動(dòng)。(唐藝丹)